拼多多新店运营基础问题分享
1、别的店铺定价太低，我该怎么定价？①如果是代理产品，建议选择代理价格较低的产品；②自家生产的产品建议利润在20-30%之间，不建议亏本去做；③可以参考拼多多排名靠前的产品，看价格分布以及区间价情况，不是低价才可以做，但是要做到物有所值。2、找关键词有什么途径？①商品数据--商品热搜词；②推广工具--热搜词分析；③下拉框词；④软件找词。3、主图怎么做比较好？①主图可以添加部分营销词，比如“买一送一” “免费退换货”等词语；②不要有牛皮癣；③可以参考拼多多或者某宝同行卖的好的商家的图片；①要突出产品主体；②要有10张图片；③要去测图。4、详情页该怎么布局？①不要一上来就是一大段文字，②一般布局情况为海报--产品属性--产品细节--产品展示；③可以在上面加入一些好评图片和注意事项；④要注意图片美观度，切忌不要自己拍的图片直接上传；⑤详情页要体现卖点与产品特色。5、标题和主图修改会影响权重吗？会影响权重，标题有流量或者排名的词语更换影响比较大，特别是给产品带来很多流量的词，主图第一张以及前三张的更换影响比较大。反之你的图本身没有给你带来流量的话建议立马更换质量较好的主图，前期调整的方向比较大，等你产品稳定之后就不要轻易去改动了！6、如果修改主图，标题的话什么时间怎么改会好，有什么要求吗？主图和标题建议在凌晨去修改（因为晚上流量不大，可以把店铺的损失最小化！），标题一次改四个字左右，十五天后再改一次，对于日访客数过100的产品，如果标题没有什么大的问题，不建议修改标题，主图可以先放到后面的位置，然后进行测图，然后再更换到第一张，点击率到达4%以上算是合格的图片，可以考虑更换。7、恶意差评怎么办？①可以在后台进行评价管理里面进行举报；②通过加大订单，将差评压下去。DSR低会影响权重吗？客服态度，物流速度，商品描述分数低都会影响店铺权重，可通过补充订单提高DSR。8、 DSR怎么控制？①客服要保证回复率，同时保持态度较好，不要和客户争吵；②选择物流速度较快的物流公司，物流出问题要及时和客户沟通；③产品描述不能夸大宣传，但是产品是影响分数最重要的因素，大多数客户是因为对产品的不满意导致的差评，所以要保持的DSR，产品是最重要的，要物有所值。9 、怎么防止被处罚？不要售假；避免虚假发货或者欺诈发货；保持客服，物流，售后不高于5倍类目标准；客服回复避免出现支*宝，V信，抠Q等第三方平台名称，防止出现导流，不能辱骂客户。
10、 怎么避免出现虚假发货？①对于不能保证揽件时效的情况下，可以有揽件记录时，在后台点击发货；点击率、转化率、ROI怎么算？点击率=访客数/曝光量转化率=支付买家数/访客数ROI=产品售价/产品利润11 、客服回复率低怎么办？①如果回复率低于70%，可以找别人假聊，提高回复率；②每日8：30-23:00期间客服需在线回复，同时设置自动回复和机器人回复，机器人回复后还需人工回复。12 、店铺受到限制怎么办？有两点大家可以拿个小本本记下来，第一：可以通过大量的订单去稀释，推也是可以的；第二：只能等限制时间到了才行，二级限制的时间是30天，如果嫌限制时间较长，可考虑开个新店。交易额以支付金额算还是成交金额算？以成交金额算，如果今天发起的拼团，到明天才拼团成功，那就算明天的。13 、产品转化率低怎么办？转化率主要受主图、详情页、价格、评价和竞品等因素影响，想要提高转化率就要优化好内功。（自身找原因！自身找原因！自身找原因！重要的事情多说几遍！！！）14 、店铺流量少怎么办？①通过搜索推广和场景推广来付费引流；②可以做黑搜或者黑车，快速提高排名来增加流量；③活动，多多进宝也可以带来暂时的流量。15 、一个身份证或者营业执照可以几个店铺？目前拼多多一个身份证可以在一个主营类目开两个店铺；一个营业执照可以开5个企业店铺。
页:
[1]